Контакты для заказа котят сфинкс

Как начать: этап выбора и первичная консультация
Прежде чем перевести средства или забронировать котенка, вы проходите этап онлайн-знакомства с питомником. На этом этапе вы определяетесь с окрасом, полом и возрастом будущего любимца. Мы рекомендуем запросить актуальное видео котенка в движении — это даст больше информации, чем фотографии. Стандартный срок ответа на заявку через форму на сайте — до 4 часов в рабочие дни.
После того как вы выбрали котенка из доступного помета, начинается процедура бронирования. Для этого заполняется короткая анкета, где вы указываете данные о будущем владельце и предполагаемых условиях содержания. Это стандартная практика для ответственных заводчиков, позволяющая оценить готовность покупателя. Анкета обрабатывается в течение 1 рабочего дня, после чего вам высылается договор купли-продажи и счет на бронь.
Финансовые условия: стоимость, бронь и полный расчет
Цена на котенка фиксируется в момент бронирования. Стоимость не меняется после внесения предоплаты, даже если рыночные цены выросли. Размер брони составляет 50% от полной стоимости котенка. Оставшаяся часть оплачивается за 3 дня до даты передачи или доставки питомца.
- Способы оплаты: банковской картой онлайн (через платежный шлюз), наличными при самовывозе (с оформлением расписки), переводом на расчетный счет организации.
- Валютные переводы: доступны для покупателей из стран СНГ, курс фиксируется на день бронирования.
- Эквайринг: оплата частями (рассрочка) не предусмотрена, оплата полной суммы — обязательное условие передачи документов.
- Возврат брони: 100% возврат производится только при подтвержденной генетической патологии. В случае отмены брони по инициативе покупателя — сумма не возвращается.
Счет на оплату формируется автоматически и приходит на почту в течение 15 минут после подтверждения бронирования. Документы (договор и чек) высылаются скан-копиями и имеют юридическую силу. При необходимости оригиналы отправляются Почтой России заказным письмом.
Комплектация и подготовка: что входит в передачу котенка
К моменту передачи питомцу делают все необходимые прививки по возрасту и чипирование. Ветеринарный паспорт международного образца оформляется с отметками о двух вакцинациях (от панлейкопении, ринотрахеита, калицивироза) и обработке от внутренних паразитов. Родословная регистрируется в одном из признанных фелинологических клубов.
При передаче вы получаете стартовый набор, который позволяет котенку комфортно адаптироваться в новом доме в первые 10 дней. Состав набора зависит от класса котенка (пэт, брид, шоу), но базовая комплектация едина для всех.
- Ветеринарный паспорт с отметками о прививках и обработках.
- Оригинал метрики (свидетельства о рождении) для самостоятельной активации родословной.
- Пакет привычного корма (сухой и влажный) на 2 недели — для плавного перехода на новый рацион.
- Игрушка-мышка с запахом матери и кусочек подстилки из гнезда — для снижения стресса.
- Контейнер для переноски (жесткий или мягкий) — бесплатно при полной оплате.
Каждый котенок проходит предпродажную подготовку: обработку от блох и глистогонную процедуру за 5 дней до отправки. За 24 часа до передачи мы высылаем видео кормления и активной игры — это гарантирует, что котенок здоров и подвижен.
Доставка: варианты, сроки и стоимость по направлениям
Доставка котенка осуществляется двумя способами: авиаперевозка в салоне самолета (как ручная кладь) и наземная доставка сертифицированным транспортом (автоэкспресс). Авиадоставка доступна для городов с прямыми рейсами из пункта отправления. Наземная доставка занимает от 1 до 5 дней в зависимости от удаленности вашего населенного пункта.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от тарифов перевозчика. Минимальная цена за авиабилет для котенка (ручная кладь) в 2026 году составляет 2800 рублей при весе до 3 кг. Автодоставка по России до терминала транспортной компании оплачивается отдельно (в среднем 2500–6000 рублей). Растаможка и документы для международных отправлений (СНГ, страны ЕАЭС) оформляются силами питомника — это включено в стоимость доставки.
- Авиадоставка (самолет): Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Владивосток, Краснодар, Казань — от 1 дня. Котенок перевозится в специальной мягкой переноске с вентиляцией.
- Наземная доставка (авто): Владимир, Ярославль, Тверь, Тула, Рязань — от 1 дня. Отправка раз в неделю по средам.
- Ж/Д доставка: в купейном вагоне с проводником (требуется согласование). Доступно для городов на Транссибе: Омск, Красноярск, Иркутск, Хабаровск — от 3 дней.
- Международные отправки: страны СНГ — от 3 дней, дальнее зарубежье (ЕС) — от 7 дней (требуется ветеринарный сертификат формы №1).
Трекинг-номер для отслеживания местоположения котенка высылается сразу после отправки. Страховка перевозки включена в стоимость доставки для всех вариантов, кроме Ж/Д. В случае задержки рейса или отмены — мы переносим доставку на ближайшую дату без дополнительной оплаты.
Послепродажное сопровождение: гарантия здоровья и консультации
После получения котенка вы получаете доступ к закрытому чату поддержки в Telegram, где дежурят два ветврача и специалист по кормлению. Чат работает круглосуточно первые 7 дней, затем переходит в режим 12/7. Гарантийный срок по здоровью составляет 30 календарных дней с даты передачи. В этот период все консультации и рекомендованные обследования проводятся бесплатно.
По истечении месяца вы продолжаете получать консультации по содержанию и уходу — это входит в стоимость котенка и не требует дополнительной подписки. Генетические тесты (по желанию владельца) проводятся со скидкой 50% для владельцев из нашего питомника. При плановой стерилизации/кастрации (в возрасте 10–12 месяцев) вы получаете скидку 15% в клиниках-партнерах.
Мы гарантируем замену питомца или полный возврат средств в следующих случаях: подтвержденный порок сердца, ахондроплазия (при скрытом течении), асимметрия прикуса, которая приводит к проблемам с питанием. Для этого необходимо предоставить заключение аккредитованной ветеринарной клиники в течение 14 дней после даты передачи. Процедура обмена занимает до 10 рабочих дней.
Условия передачи в руки: встреча и осмотр
При самовывозе из питомника вы можете осмотреть котенка в присутствии ветеринара. Осмотр включает проверку шерстного покрова, состояния кожи ушей, осанки и координации. Персонал питомника показывает документы на родителей (дипломы, сертификаты генетических тестов). Встреча длится от 30 до 60 минут.
Если вы забираете котенка в аэропорту или ЖД вокзале, сотрудник питомника передает питомца лично в руки курьеру (или вам) с подписанием акта приема-передачи. Акт содержит статус котенка на момент передачи (активен, чист, обработан от паразитов), время передачи и особые отметки. Фотографирование процесса передачи обязательно — фото отправляется вам в мессенджер.
Важно: котенок передается строго после 12-недельного возраста (оптимально — 14 недель). Ранняя передача не допускается, так как это нарушает календарь вакцинации и социализацию. Возраст котенка указывается в договоре и совпадает с датой рождения, зафиксированной в метрике.
Частые вопросы по оформлению сделки
Чтобы процесс прошел максимально гладко, ознакомьтесь с типовыми моментами.
- Могу ли я заплатить часть суммы в криптовалюте? — Нет, оплата принимается только в рублях/валюте по договору. Криптовалютные транзакции не обрабатываем.
- Как подтвердить, что котенок точно мой? — Вы получаете персональную ссылку на фото/видео помета с указанием даты съемки и времени, а также договор с вашим ФИО.
- Когда отдадут документы? — Все документы передаются вместе с котенком. Родословная (оригинал) — через 30–60 дней после активации метрики клубом.
- Что делать, если котенок заболел в первые дни? — Немедленно свяжитесь с куратором в чате. Все назначения на первое обследование — за счет питомника. Возможна экстренная консультация онлайн по видео.
Добавлено: 25.04.2026
